TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenidos al sitio web www.casarosa.cl

Para navegar por este sitio usted debe estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones.

PRODUCTOS

Aunque hemos tenido mucho cuidado para asegurar que los productos en nuestro sitio web se presenten con la mayor precisión posible, la claridad del color puede variar en tu pantalla.

Debes tener en cuenta que nuestros productos son todos hechos a mano, únicos e irrepetibles, por lo que pueden presentar variaciones en forma y color. Si quieres ver el producto exacto que vamos a despachar, no dudes en escribirnos, podemos enviarte fotos.

CUADROS

Los cuadros que vendemos son todos ilustraciones originales de las creadoras de CasaRosa. Para protegernos de copias, hemos puesto en nuestro sitio imágenes de baja calidad. La imágen que va a impresión es calidad museo. La información sobre papel e impresión está detallada en la descripción de cada uno.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si quieres cambiar el producto que compraste o te regalaron, tienes hasta 30 días desde la fecha de compra, presentando la boleta o ticket de cambio, con excepción a los productos personalizados como cuadros enmarcados a medida. Estos últimos solo pueden ser cambiados por productos que están en stock.

No se aceptan cambios para el sofá Loveseat.

Al realizar un cambio el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con sus embalajes originales ya que estos se consideran parte del producto.  Aquellos que se devuelvan dañados, sucios o sin el paquete original de embalaje correspondiente no serán aceptados.

En caso de defectos o fallas, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 meses desde la fecha de compra. Ten en cuenta que los reembolsos sólo se emitirán en caso de productos defectuosos o dañados de fabricación.

Los elementos marcados “Descuento/ Liquidación” no están habilitados para devoluciones o cambios por cualquier razón.

DESCUENTOS

Todos los descuentos y promociones permanecerán vigente mientras exista disponibilidad de stock o no sean modificadas por la Empresa.

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios que aparecen en nuestra web son en pesos chilenos.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

El tiempo que demora en ser despachada tu compra depende de cada producto. Puedes revisar esta información en la descripción de cada uno.

DESPACHOS

Despachamos a todo Chile con excepción a mesas y sofá que sólo se despachan en la region Metropolitana. Si te encuentras en regiones, no dudes en contactarnos para coordinarlo de otra manera.

Para compras y despachos al extranjero visita nuestro sitio de ETSY www.etsy.com/shop/casarosashop.

RETAIL

Si quieres tener nuestros productos en tu tienda, no dudes en contactarnos.